服务

贴心的服务体系

我们建立了完善的售前、销售以及售后服务流程，保障合作的每一步都顺畅。如果您有任何问题，随时可以联系客户服务或销售经理，我们时刻待命，并承诺及时处理您的来电、邮件、函件、传真及其他技术咨询。

质量保证

除易损件外，整机保修期为三年，人为原因不在保修范围内。请放心，Demeter 始终坚持高标准制造和严谨的品质管理，所有产品均已通过质量体系认证。

交期承诺

我们会尽可能按照用户需求的时间交付产品。如需提前交付，可专项安排生产与安装以满足您的计划。此外，销售经理会实时跟踪货物状态并及时告知客户。

售后服务

1. 技术咨询

如在使用过程中遇到问题，请先查阅说明书；如仍无法解决，请联系我们，我们的工程师将提供定制化技术支持。

2. 维护保养

我们会随说明书提供维护指南，请在每次作业前后按要求执行，贴心的维护将延长设备寿命。

3. 零部件

备件需另行收费，但我们保证所有零部件均严格符合合同要求及相关国家标准。